공지사항

이용약관 및 개인정보처리방침 개정 안내

안녕하세요. (주)시소이드입니다.

보다 안정적인 서비스 제공과 이용자 보호 강화를 위해 이용약관 및 개인정보처리방침을 개정하게 되었습니다. 이번 개정은 서비스 운영기준을 명확히 하고, 개인정보 보호 및 문자발송 서비스의 안전성을 강화하기 위한 것으로 주요 변경사항은 다음과 같습니다.

1. 이용약관 주요 개정내용
- 서비스별 이용조건, 결제, 계약 해지 및 데이터 보존·삭제 기준 명확화
- 문자발송 결과 및 이용요금 처리기준, 발송 실패에 따른 재충전 정책 구체화
- 발신번호 등록·관리, 악성 URL 차단, 불법스팸 방지 및 광고성 메시지 발송 의무 보완
- 서비스 장애 대응, 고객 불만 처리절차 및 계정 보안관리 기준 명확화

2. 개인정보처리방침 주요 개정내용
- 개인정보 수집·이용 목적 및 처리 항목 구체화
- 개인정보 유형별 보유기간 및 파기 기준 정비
- CRM 서비스의 고객정보 처리 및 관리 책임 명확화
- 개인정보 처리위탁 업체 및 위탁업무 현황 최신화
- 개인정보 안전성 확보조치 및 정보주체 권리 보호 기준 강화

3. 개정 일정
- 개정 공고일: 2026년 11월 2일
- 개정 시행일: 2026년 11월 9일

개정된 내용은 각 서비스 이용 및 개인정보 처리에 관한 기준을 보다 명확하게 안내하기 위한 것입니다.
앞으로도 안전하고 신뢰할 수 있는 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.

2026-11-02 오후 4:59:47

2026년 10월 세금계산서 발행 완료 안내

안녕하세요.

항상 시소이드 서비스를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 지난 10월 서비스 이용료, 충전 결제 건 중 무통장 입금 거래 시 세금계산서 발행을 요청한 내역에 대한 세금계산서가 일괄 발행되었습니다.
발행된 세금계산서는 국세청 홈택스 시스템을 통해 확인하실 수 있으며, 등록하신 이메일로도 함께 발송되었습니다.

■ 발행 대상: 10월 무통장 입금 결제 내역
■ 발행일: 2026년 11월 2일(월)
■ 확인 방법: 국세청 홈택스 또는 등록 이메일 확인

문의사항이 있으실 경우 고객센터로 연락 주시면 신속히 안내드리겠습니다.
감사합니다.

2026-11-02 오전 11:47:10

모바일앱 회원권, 포인트 관리 기능 추가 업데이트

안녕하세요.

매장 고객 관리와 혜택 관리를 더욱 편리하게 이용하실 수 있도록 회원권 및 포인트 관리 기능이 새롭게 추가되었습니다.

이번 업데이트를 통해 거래 화면에서 고객의 회원권과 포인트 정보를 바로 확인하고, 회원권 이용 내역부터 포인트 적립·사용·소멸 예정 내역까지 펫차트에서 한 번에 관리할 수 있습니다.

1. 회원권 관리 기능 추가

등록된 고객의 회원권 조회 및 관리 기능이 추가되었습니다.

- 이용 중인 회원권 조회
- 회원권 쿠폰 사용
- 회원권 정보 수정 및 삭제
- 회원권 변경 이력 확인

회원권의 현재 상태뿐만 아니라 변경된 내역까지 확인할 수 있어 고객별 이용 현황을 보다 체계적으로 관리할 수 있습니다.

2. 포인트 관리 기능 추가

고객별 포인트를 직접 등록하고 적립·사용 내역을 관리할 수 있습니다.

- 포인트 등록
- 현재 포인트 현황 확인
- 포인트 적립·사용 내역 확인
- 소멸 예정 포인트 현황 확인

특히 소멸 예정 포인트를 미리 확인할 수 있어 고객의 포인트를 보다 효율적으로 관리할 수 있습니다.
앞으로도 펫차트는 애견샵 운영에 필요한 고객·반려견 관리뿐만 아니라 회원권, 포인트 등 고객 혜택 관리 기능까지 지속적으로 개선해 나가겠습니다.

감사합니다.

2026-09-16 오후 12:30:54

2026년 8월 세금계산서 발행 완료 안내

안녕하세요.

항상 시소이드 서비스를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 지난 8월 서비스 이용료, 충전 결제 건 중 무통장 입금 거래 시 세금계산서 발행을 요청한 내역에 대한 세금계산서가 일괄 발행되었습니다.
발행된 세금계산서는 국세청 홈택스 시스템을 통해 확인하실 수 있으며, 등록하신 이메일로도 함께 발송되었습니다.

■ 발행 대상: 8월 무통장 입금 결제 내역
■ 발행일: 2026년 9월 1일(화)
■ 확인 방법: 국세청 홈택스 또는 등록 이메일 확인

문의사항이 있으실 경우 고객센터로 연락 주시면 신속히 안내드리겠습니다.
감사합니다.

2026-09-01 오전 9:36:26