공지사항

서버 장애 복구 완료 안내

안녕하세요. 시소이드입니다.

지난 서버 저장장치 장애로 인해 서비스 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

전문 데이터 복구업체를 통한 복구 작업과 서버 반영 작업을 모두 완료하여 서비스가 정상적으로 복구되었습니다.

장애로 인해 일부 사진 및 첨부파일이 표시되지 않았던 데이터도 대부분 복구를 완료하였으며, 현재 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

이번 장애를 계기로 서버 저장장치 및 백업 체계를 전면 점검하고, 장애 발생 시 신속한 복구가 가능하도록 운영 환경을 개선하고 있습니다.

앞으로도 더욱 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 이번 장애로 불편을 겪으신 모든 고객님께 다시 한번 진심으로 사과드리며, 고객 여러분의 양해에 감사드립니다.

감사합니다.

2026-07-28 오전 9:43:05

서비스 이용 장애 및 복구 진행 안내

안녕하세요. 시소이드입니다.

최근 서버 저장장치의 물리적 장애로 인해 서비스 이용이 일시적으로 불가능한 문제가 발생하였습니다. 현재는 긴급 조치를 통해 주요 서비스의 접속 및 기본 기능은 정상화된 상태입니다.

다만 장애가 발생한 저장장치에 보관되어 있던 일부 사진 및 첨부 데이터는 현재 정상적으로 표시되지 않을 수 있습니다. 해당 저장장치는 전문 복구업체를 통해 데이터 복구 절차를 진행하고 있으며, 복구에는 수일이 소요될 수 있습니다.

복구가 완료되는 대로 확인된 데이터를 순차적으로 반영할 예정이며, 진행 상황과 복구 결과는 추가 공지를 통해 안내드리겠습니다.

서비스 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며, 고객님의 데이터를 최대한 안전하게 복구할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

고객 여러분의 너른 양해를 부탁드립니다.

감사합니다.

2026-07-22 오전 9:35:52

AI 카드뉴스 생성 기능 오픈 안내

안녕하세요. 펫차트입니다.

고객 후기 사진만 있으면 AI가 SNS에 바로 활용할 수 있는 카드뉴스를 자동으로 제작해주는 새로운 기능이 추가되었습니다.

▶주요 기능
- 고객 후기 사진을 활용한 AI 카드뉴스 자동 생성
- SNS 업로드에 적합한 디자인과 문구를 AI가 자동으로 제작
- 별도의 디자인 작업 없이 손쉽게 마케팅 콘텐츠 생성

▶무료 테스트 제공
서비스 오픈 기념으로 최초 5회까지 무료 테스트 크레딧을 제공합니다.

▶이용 안내
무료 크레딧 소진 후에는 1회 생성 시 충전금 800원이 차감됩니다.
생성된 이미지는 생성일로부터 3개월간 다운로드할 수 있습니다.

앞으로도 펫차트는 매장 운영과 마케팅에 도움이 되는 다양한 기능을 지속적으로 제공하겠습니다.

감사합니다.

2026-07-15 오전 10:29:51

2026년 6월 세금계산서 발행 완료 안내

안녕하세요.

항상 시소이드 서비스를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 지난 6월 서비스 이용료, 충전 결제 건 중 무통장 입금 거래 시 세금계산서 발행을 요청한 내역에 대한 세금계산서가 일괄 발행되었습니다.
발행된 세금계산서는 국세청 홈택스 시스템을 통해 확인하실 수 있으며, 등록하신 이메일로도 함께 발송되었습니다.

■ 발행 대상: 6월 무통장 입금 결제 내역
■ 발행일: 2026년 7월 2일(목)
■ 확인 방법: 국세청 홈택스 또는 등록 이메일 확인

문의사항이 있으실 경우 고객센터로 연락 주시면 신속히 안내드리겠습니다.
감사합니다.

2026-07-02 오전 9:59:06